Cambiar tu web y dejarte el negocio por el camino: caso práctico

  • Posted on: 14 September 2017
  • By: Xavi Haro

La semana pasada uno de nuestros usuarios contactó con nosotros porque, según nos comentó, "con la crisis hemos bajado muchísimo las ventas y estamos en una situación muy complicada. Hace algo más de 2 años hicimos un cambio de web para mejorar los resultados pero seguimos perdiendo mercado". Con esta idea se planteaba diversificar negocio, ampliar su catálogo de productos, etc... 

Efectivamente, en cualquier época de contracción económica el volumne de negocio de las pequeñas y medianas empresas suele resentirse, pero lo primero que hay que hacer es un análisis certero de las causa que han llevado a esa situación para, con un diagnóstico acertado, poder acometer las medidas adecuadas para revertir la situación. 

En base a estas premisas, y realizando una auditoría de la web, nos dimos cuenta de que el problema principal no estaba tanto en el mercado sino en la posición que ocupaba la empresa en el mercado. Y, lo peor del asunto, es que ha sido por causas propias. Es decir, han sido ellos mismos quienes se han alejado de su cliente potencial. Sin saberlo.

¿Que pasó con el posicionamiento de su web? Os lo explicamos a continuación para que tengáis muy en cuenta los factores SEO cuando os decidáis a realizar un cambio de web en vuestro ecommerce. Este es el resumen de la auditoría SEO de su tienda online, donde os mostramos la parte importante. Las razones por las que las ventas de su empresa han bajado tanto en los últimos tiempos.

 

Análisis www.XXXXXXX.com

Antecedentes y situación

La web www.XXXXXX.com gozó de un muy buen posicionamiento online hasta hace algo más de un año. Concretamente su máxima visibilidad la obtuvo durante Abril del 2015, momento en el que posicionaba por palabras clave de negocio muy importantes y de alto interés y tráfico.

Para poner un ejemplo hemos recuperado en una tabla (Ver Tabla 1) las 100 palabras clave por las que estaba posicionando en aquel momento y que en la actualidad se han perdido (es decir, hoy por hoy no se encuentra XXXXXX.com entre los primeros 100 resultados de Google por estas búsquedas).

Con la perdida de todas estas palabras clave se ha perdido visibilidad de una forma muy importante y, aunque se posiciona por otras búsquedas, el volumen es muy inferior al anterior y, por tanto, también el volumen de negocio.

Sólo las palabras clave que aparecen en este documento (Ver Tabla 2)como perdidas que se encontraban en la primera página de Google suman un volumen de más de 10.000 búsquedas mensuales en Google España. Esto significa que hemos perdido que nos vean más de 10.000 usuarios mensuales.

¿Por qué ha ocurrido esto?

Esta perdida ha sido debida a un cambio de web no realizado correctamente. Con anterioridad se trabajaba con una página realizada en OpenCart y bien trabajada en SEO tanto en su estructura como en sus contenidos.

Cuando se realizó el cambio a Prestashop, en primer lugar el cambio no se realizó correctamente, por lo que se perdió todo ese tráfico, ni se tuvo en cuenta todo el tráfico que estaba aportando este posicionamiento a nivel de contenido y trabajo sobre palabras clave.

En paralelo, este tráfico perdido ha implicado una caída en la autoridad del dominio (ya que se han perdido una gran cantidad de enlaces, que ahora resuelven en ERROR 404): otro aspecto que es necesario recuperar puesto que en estos momentos el dominio Pablopinon.com cuenta apenas con un 14/100 de valoración, cuando lo mínimo recomendable para posicionar de forma rápida sería estar, al menos, por encima de 25/100.

¿Que proponemos?

Proponemos realizar un set up de la web de XXXXXXXX para recuperar el tráfico perdido, a través de diferentes modificaciones a nivel de URL’s, modificación/ampliación de textos, trabajo sobre el interlinkado interno y otras actuaciones. Este es el trabajo más costoso puesto que se han de recuperar estructuras internas que funcionaban en OpenCart para que funcionen del mismo modo en Prestashop.

En paralelo, trabajar el linkbuilding, para conseguir nuevos enlaces hacia la web que nos permitan aumentar la autoridad del dominio y, por tanto, una mejor posición de las palabras clave en los buscadores. Además, este trabajo nos aportará un mayor volumen de tráfico referenciado desde otras plataformas relacionadas con el negocio.

TABLA 1

Cambio posicionamiento KW (Perdidas)

TABLA 2

Volúmen de búsquedas mensuales keywords